Hast du Probleme beim Einloggen in dein Unicity Konto? Keine Sorge, hier sind ein paar schnelle und einfache Schritte, damit du Zugang bekommst:
Überprüfe deine Anmeldedaten:
- Tippfehler passieren! Vergewissere dich, dass du die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort für dein Unicity Konto eingibst.
- Bei Passwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, also achte darauf, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist.
Lösche den Browser-Cache und die Cookies:
- Manchmal können gespeicherte Daten in deinem Browser die Anmeldung stören.
- Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers und versuche dann erneut, dich anzumelden.
- Wenn du deine Browserdaten schnell löschen möchtest, drücke einfach Strg (unter Windows) oder Befehl (auf dem Mac) + Umschalt + Entf. Diese praktische Tastenkombination öffnet in den meisten Webbrowsern das Fenster „Browserdaten löschen”. Probier es aus!
Probier einen anderen Browser aus:
- Es können Kompatibilitätsprobleme auftreten.
- Versuch dich mit einem anderen Webbrowser (z. B. Chrome, Firefox, Safari) anzumelden.
Überprüf deine Internetverbindung:
- Für die Anmeldung ist eine stabile Internetverbindung erforderlich.
- Stell sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist und deine Verbindung stabil ist.
Wende dich an den Unicity-Support:
- Wenn du alle oben genannten Schritte ausprobiert hast und dich immer noch nicht anmelden kannst, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.
- Am besten machst du einen Screenshot der Seite, auf der die Fehlermeldung angezeigt wird.
Klick hier, um zu erfahren, wie du uns erreichen kannst.
Nicht vergessen: Unser Kundenservice hilft dir gerne bei allen Problemen mit der Anmeldung. Melde dich einfach, wenn du Hilfe brauchst!