Wenn du deine Unicity-ID vergessen hast, musst du dir keine Sorgen machen. Wir helfen dir gerne dabei, sie schnell und sicher wiederzufinden.
Wenn du unseren Kundenservice kontaktierst, fragen wir dich normalerweise zuerst nach deiner Unicity ID, um dein Konto zu finden. Wenn du deine ID nicht kennst, kannst du deine Identität auch mit einer der folgenden Angaben bestätigen:
- Die mit deinem Konto verknüpfte Telefonnummer
- Die mit deinem Konto registrierte E-Mail-Adresse
Nach der Überprüfung teilen wir dir gerne deine Unicity ID mit, damit du sie in Zukunft verwenden kannst.
Willst du sie lieber selbst finden?
Du kannst deine Unicity-ID ganz einfach finden, indem du dich unter shop.unicity.com anmeldest. Nachdem du dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse angemeldet hast, klick auf dein Profil- oder Kontosymbol und finde deine Unicity-ID unter deinem Kontonamen.
Profi-Tipp: Speichere deine Unicity-ID an einem sicheren Ort, damit du sie beim nächsten Mal leicht wiederfindest!